Depois de acessar a plataforma com seu usuário e senha:
- Acesse seu perfil no canto superior direito.
- Clique em Carteira.
- Na carteira, procure por Histórico de Transações.
- Clique em Saque.
- No saque, você pode identificar 3 tipos de status: Aprovado, Negado ou Pendente.
Sendo:
- Aprovado: Seu saque foi aprovado e o dinheiro já está em sua conta.
- Pendente: Seu saque foi recebido pelo time de análise e está em processo de aprovação para ser liberado.
- Negado: Seu valor voltou para a conta por algum motivo, como erro na transação. (caso seja negado, realize a alteração da chave PIX e tente novamente)